1st Level Supporter - Teilzeit

Pidas Österreich GmbH

sucht in 
Wien


Job für:
Studentenjob
Ausmass:
Teilzeit / Tageweise
Art:
Festanstellung

 

«Wir haben Kundenservice im Blut»
Wir leben Kundenservice und begeistern unsere Kunden immer wieder aufs Neue. Dafür engagieren wir uns tagtäglich mit Herzblut und arbeiten mit Freude und Energie. Unserer Kunden (Fans) spornen uns an.

Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung im 13. Wiener Bezirk für 16 Wochenstunden motivierte

 

1st Level Supporter (w/m) - Teilzeit

 

Deine Aufgaben

  • Nimm IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegen
  • Ob telefonisch, schriftlich oder online - sei spontan, denn Du lebst Customer Support
  • Begeistere unsere internationalen Kunden mit Deiner Freude am Tun
  • Punkte mit Deinen Sprachskills in Deutsch und Englisch
  • Bearbeite und löse IT-Anfragen professionell und kompetent
  • Erfasse, kontrolliere und leite die Tickets genau und effizient weiter
  • Mache aus Kunden Fans!

 

Die Fähigkeiten

  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme sowie MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • Deutsch auf Support-Niveau unbedingt erforderlich
  • Erfahrung im Customer Care- oder IT-Support wünschenswert
  • Einschlägige Ausbildung (z.B. IT-Lehre, HTL mit Schwerpunkt IT) und/oder Microsoft Zertifizierung bevorzugt
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Genauigkeit, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft
  • 2 x 8 Stunden-Dienste pro Woche (2x im Monat am Wochenende)

 

Unser Angebot

  • Einzigartige Unternehmenskultur
  • Life-Work Balance
  • Individuelle Laufbahnplanung
  • Free Coffee
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

 

Dotiert ist diese Stelle mit einem gesetzlichen Mindest-Brutto-Monatsgehalt für 16 Wochenstunden ab 771,62 Euro bei erster einschlägiger Berufserfahrung. Überzahlung bei entsprechender Qualifikation auf jeden Fall möglich.
  
Neugierig? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung über https://www.pidas.com/de/jobs (https://pidasag.prescreenapp.io/recruiter/job/show/265624/info#/) oder per E-Mail an [email protected]!

 

Bewerbung:



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