Mitarbeiter:in im Ticket- & Service-Center (m/w/d)

Das Wiener Konzerthaus ist ein modernes, lebendiges und offenes Haus und bietet ein vielfältiges künstlerisches Programm von Klassik über Jazz, World und Pop bis hin zur Neuen und Alten Musik. Wir suchen für eine kommunikative und serviceorientierte Tätigkeit ab sofort eine/n engagierte:n

 Mitarbeiter:in im Ticket- & Service-Center (m/w/d)
(Teilzeit, 15 Wochenstunden, befristet)

 Aufgaben 

• Kundenorientierter Kartenverkauf am Schalter, am Telefon oder per E-Mail

• Back-Office Tätigkeiten

• Umsetzung kundenbindender Serviceleistungen und Ausbau der vorhandenen Kundenbeziehungen durch persönliche Beratung

• Arbeit mit einem Kartenverkaufsprogramm

• Arbeit nach Dienstplan mit 3 Diensten pro Woche (Montag von 09.45 Uhr bis 14.45 Uhr, Dienstag und Freitag von 13.15 Uhr bis 18.15 Uhr)

Voraussetzungen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

• Freude an der Beratung über das Programmangebot des Wiener Konzerthauses und persönliche Affinität zu Musik und künstlerischem Spielbetrieb

• Erfahrung in der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen und Konfliktmanagement

• Kenntnisse in Microsoft Office und Outlook, Erfahrung im Umgang mit einem Kartenverkaufsprogramm von Vorteil

• Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität

Wir bieten eine tolle Atmosphäre im beruflichen Alltag, ein nettes Team und spannende Begegnungen. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, unsere Konzerte und Veranstaltungen zu besuchen.

 Beschäftigungsausmaß: Teilzeit, 15 Wochenstunden. Befristet für 1 Jahr.

 Arbeitsantritt: Ehestmöglich

Die Position ist mit einem Bruttomonatsgehalt von € 915,- (für 15 Wochenstunden) dotiert. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Anpassung möglich.

 Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung) bis
20. November 2024 per Mail an [email protected] (z.H. Frau Judith Peschek-Vieröckl, Human Resources).